By Rachel Burger July 30, 2025
EPM : Définition et tout savoir sur l’Entreprise Performance Management
La gestion des performances de l'entreprise (EPM) devient essentielle à mesure que l'entreprise se développe et que ses opérations deviennent plus complexes. Avec plus de personnel, de produits et de coûts, tout gérer peut s'avérer difficile sans une vue d'ensemble claire des performances de l'entreprise.
Une vue d'ensemble efficace vous aide à identifier les domaines à améliorer et à suivre les performances globales. Si vous êtes dépassé par la gestion d'un trop grand nombre d'aspects à la fois, l'EPM pourrait être votre solution.
Si vous êtes novice en matière de gestion de la performance de l'entreprise, nous sommes là pour vous guider à travers tout ce que vous devez savoir.
Table des matières
- Qu'est-ce que l'EPM ?
- Quelle est la différence entre l'EPM et l'ERP ?
- Quels sont les éléments clés du processus EPM ?
- Avantages d'un système informatique EPM
- Exemples d'EPM dans les secteurs financiers
- Évolution de la gestion des performances de l'entreprise
- Quel est l'avenir de l'EPM ?
- Qu'est-ce qu'un logiciel EPM ?
- Comment choisir la bonne solution EPM pour vous : Meilleures pratiques et conseils
- Adopter la gestion des performances de l'entreprise dans le nuage grâce à un logiciel centralisé fiable
- FAQ sur la gestion de la performance de l'entreprise
Qu'est-ce que l'EPM ?
Commençons par une définition de l'EPM. L'EPM est une façon de simplifier une situation compliquée. La gestion de la performance de l'entreprise (EPM) est une combinaison de différents processus, outils et pratiques qui vous permettent d'évaluer la performance actuelle et historique et de prendre des décisions éclairées lorsqu'il s'agit de planifier l'avenir.
Vous aurez des objectifs stratégiques clairs à atteindre. L'EPM vous permet de voir comment vous avez progressé jusqu'à présent et comment améliorer les plans pour atteindre ces objectifs à l'avenir. Il peut vous aider dans le cadre de plusieurs processus, notamment :
- Analyse des performances : Elle donne un aperçu des performances de l'entreprise, y compris les indicateurs clés de performance liés au retour sur investissement, aux coûts d'exploitation, aux frais généraux, etc.
- Budgétisation : Elle vous aide à mieux planifier les budgets futurs, y compris dans tous les domaines, du développement de produits au marketing.
- Planification et prévisions : Quels sont les produits/services qui se porteront bien à l'avenir ? L'EPM vous aide à établir des prévisions afin que vos plans soient plus efficaces.
- Création de valeur : En veillant à ce que vos offres répondent aux attentes des clients et les dépassent, vous pouvez améliorer le CX (expérience client) et les taux de fidélisation de la clientèle.
Il convient de noter que vous pouvez trouver différents termes pour désigner l'EPM, notamment la gestion de la performance des entreprises (BPM), Corporate Performance Management (CPM) et la planification et analyse financières (FP&A).
Quelle est la différence entre l’EPM et l’ERP ?
Un autre terme que vous rencontrerez peut-être est celui de planification des ressources de l'entreprise (ERP). Bien qu'ils se ressemblent, il existe des différences notables entre les deux. Consultez notre tableau comparatif.
| ERP | EPM |
| Permet de traiter les transactions financières de base, telles que les comptes fournisseurs, les comptes clients et d'autres processus de gestion de la trésorerie. | Se concentre sur l'élaboration de plans qui améliorent les performances, avec des détails approfondis. |
| Vous permet de mieux comprendre les performances de l'entreprise grâce à des rapports intégrés qui vous aident à prendre des décisions éclairées. | Il vous aide à planifier votre budget et vos projets futurs, ainsi que la planification des immobilisations. |
| Il vous aide à allouer des budgets et à gérer l'entreprise. | Une interface utilisateur intuitive facilite la gestion de votre planning. |
| Une plateforme qui peut intégrer et synchroniser les outils que vous utilisez. | Un système qui vous aide à planifier votre budget et à élaborer des plans. |
Quels sont les éléments clés du processus EPM ?
Maintenant que vous avez une idée de ce qu'est l'EPM, analysons ses éléments clés.
1. Accéder aux données dans toutes les unités opérationnelles
Vous pouvez avoir plusieurs sites ou plusieurs départements/équipes au sein d'un même site (ou les deux). L'EPM vous permet d'accéder et d'unifier toutes les données de votre organisation, ainsi que votre site web et toutes les autres plateformes que vous utilisez. Cela vous permet non seulement d'avoir une vue d'ensemble, mais aussi de permettre à toutes les équipes d'y accéder.
Par exemple, votre équipe de marketing peut accéder aux analyses financières de votre équipe de vente afin de voir quelles sont les campagnes et les tactiques les plus efficaces. Lorsqu'ils savent quelles campagnes donnent le meilleur retour sur investissement, ils peuvent mieux planifier les campagnes futures ou ajuster les campagnes existantes.
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