Preguntas frecuentes y contacto

El programa de certificación OneStream evalúa la experiencia técnica en el software de OneStream a través de exámenes online supervisados (basados ​​en tareas laborales del mundo real). Los candidatos pueden validar su conocimiento técnico y su competencia al obtener la certificación OneStream en función de su área específica de experiencia en OneStream. La consecución de los objetivos del programa da como resultado la obtención de la certificación de OneStream.

A partir de enero de 2023, OneStream actualmente ofrece el examen de certificación OneStream Certified Professional (OCP) – Lead Architect y el examen de certificación OneStream Certified Associate (OCA) in Administration. Para obtener más información sobre los exámenes disponibles, visite el Programa de certificación OneStream .

Se obtiene una certificación después de aprobar con éxito un examen de certificación de OneStream que califique. Se obtiene una microcredencial después de completar con éxito un curso de capacitación de OneStream. Visita el Credencial digital página web para más información.

Los requisitos de certificación, los elementos de muestra, los objetivos del examen y la capacitación recomendada están disponibles para cada certificación OneStream en la guía de estudio del examen correspondiente.

Descargue la guía de estudio OneStream Certified Professional (OCP) – Lead Architect AQUÍ.

Descargue la guía de estudio de OneStream Certified Associate (OCA) en Administración AQUÍ.

Descargue la guía de estudio OneStream Certified Associate (OCA): fundamentos de implementación AQUÍ.

El programa de certificación OneStream establecerá una comunidad próspera de profesionales probados de OneStream preparados para respaldar el futuro de las finanzas inteligentes. Las certificaciones de OneStream demostrarán los más altos niveles de competencia técnica, productividad y reconocimiento de la industria, ofreciendo una forma de avanzar en las carreras y obtener una ventaja competitiva.

Para lograr el estado de certificación de OneStream, los candidatos deben aprobar un examen supervisado en línea. La certificación OneStream Certified Professional (OCP) – Lead Architect es un examen híbrido de opción múltiple y basado en el desempeño. El examen de certificación de OneStream Certified Associate (OCA) en administración consiste únicamente en elementos de opción múltiple. Los exámenes de certificación de OneStream se basan en una combinación de los libros de OneStream, material de capacitación formal, documentación del producto de referencia común y escenarios del mundo real.

Hay varios sistemas que funcionan juntos para entregar los exámenes de OneStream Software. Es esencial que pruebe los requisitos de cada sistema antes de su reserva programada para evitar problemas el día de la prueba.

Siga estas recomendaciones para asegurarse de que podrá realizar su prueba:

1. Confirme que su sistema cumple con los Requerimientos Técnicos para realizar este examen.
2. Realice una Requisitos del sistema de examen para verificar la supervisión de su examen de manera remota.
3. Verifica ambos GoToMeeting y Zoom ejecutar mediante el uso de estas reuniones de muestra.
4. Verifique que su sonido, cámara y micrófono funcionen en ambas reuniones de muestra.
5. Utilice un navegador compatible: Chrome, Firefox o Edge. (NOTA: Safari e Internet Explorer no son compatibles).
6. Verifique que pueda completar esto cuestionario de 5 preguntas ANTES al día del examen.
7. Desactiva tu bloqueador de ventanas emergentes. (Día del examen: si se le olvida el día del examen, apáguelo ahora mientras realiza las comprobaciones). Si los examinados tienen habilitado su bloqueador de ventanas emergentes, podría haber un retraso al iniciar la sesión de examen. Cuando los candidatos seleccionan Conectarse con Proctor, ese botón inicia la aplicación para compartir pantalla. Si eso no se inicia correctamente o de inmediato, puede parecer que el supervisor no está disponible, aunque esté en la sesión de pantalla compartida.
8. Para obtener los mejores resultados, pruebe en un pc que no sea del trabajo. Puede haber configuraciones de seguridad en su pc que podrían afectar el rendimiento del examen.
9. Si experimenta problemas al usar una computadora de la empresa o al sentarse en el trabajo, pídale a su departamento de TI que siga las instrucciones en esta guía, que puede resolver los problemas.

Familiarícese con la plataforma de exámenes viendo el video: Qué esperar al realizar un examen.

Los exámenes de certificación se retirarán 60 días después del lanzamiento de una nueva versión del examen.

Al completar con éxito un examen de certificación de OneStream, los candidatos recibirán un correo electrónico de CertMetrics informándoles de la finalización exitosa de un examen y e informando de la disponibilidad de los resultados a través de OneStream.

El correo electrónico también contiene instrucciones sobre cómo recibir la mochila a la de OneStream y solicitud de la credencial digital en Credible. Los candidatos deben asegurarse de que su bandeja de entrada esté configurada para aceptar correos electrónicos en @certmetrics.com.

Los exámenes de certificación de OneStream están diseñados para determinar si la capacidad general de un candidato en un área específica cumple o supera lo que se ha definido como competencia mínima. Cada elemento del examen, ya sea de opción múltiple o basado en el desempeño, contribuye a esa determinación. Independientemente de la puntuación alta o baja de un candidato en un examen, solo se puede hacer una conclusión válida: el candidato posee o no posee los conocimientos, habilidades y capacidades mínimamente aceptables para el contenido cubierto por el examen. Dado que la única inferencia significativa y válida que se puede hacer es una decisión de aprobado o suspenso, esa es la única información que se proporciona.

Si no aprueba en su primer intento, debe esperar 3 días antes de volver a realizar el examen. Si no aprueba el segundo intento y los subsiguientes, puede volver a realizar el examen después de un período de espera de 14 días, con un máximo de 4 intentos de examen en un período de 12 meses.

Las certificaciones OneStream caducan a los 24 meses de la fecha en que se obtuvo la credencial. En cualquier momento durante esos 24 meses, puede completar actividades (como capacitación, seminarios web y conferencias, entre muchas otras) para ganar OnePoints que se destinarán a la extensión de la certificación. Debe ganar 40 OnePoints para extender su certificación por 24 meses a partir de la fecha de vencimiento original. Más información sobre OnePoints.

• Complete actividades que ganen OnePoints y guarde evidencia (certificados, confirmaciones por correo electrónico, etc.)
• Gane 40 OnePoints durante el período de validez de 24 meses de su certificación
• Envíe todas las pruebas a la certificación OneStream presentando un caso en
• El equipo de Certificación validará su evidencia y procesará la extensión.

Más información sobre el programa OnePoints y qué actividades ganan puntos.

Al completar con éxito un examen de certificación de OneStream, los candidatos recibirán dos correos electrónicos. El primer correo electrónico, de CertMetrics, es una notificación informando de que se ha otorgado una certificación (y un certificado electrónico está disponible para descargar en su perfil de CertMetrics). El segundo correo electrónico provendrá de Credly, lo que permitirá a los candidatos reclamar y compartir su credencial digital. El correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico comercial asociada con su cuenta OneStream en Okta.

Si no toma las medidas requeridas ANTES de la fecha de vencimiento de su certificación, la certificación dentro de CertMetrics caducará y la credencial digital emitida por Credly quedará inactiva. Si esto ocurre, deberá aprobar el examen actual.

Al aprobar con éxito un examen de certificación de OneStream, los candidatos recibirán dos correos electrónicos. El primer correo electrónico, de OneStream Certification, es una notificación de que se ha otorgado una certificación (y un certificado electrónico está disponible para descargar en su perfil de CertMetrics). El segundo correo electrónico vendrá de Credible permitiendo a los candidatos reclamar y compartir su credencial digital. El correo electrónico se envía a la dirección de correo electrónico comercial asociada con su cuenta OneStream en Okta.

Si necesita realizar cambios en la información de su perfil, deberá realizar la actualización en Salesforce y los cambios fluirán a través de CertMetrics.

• Si tiene acceso para enviar una solicitud de ServiceNow con OneStream Software, envíe su información demográfica para que se actualice.
• Si no tiene acceso para enviar una solicitud de ServiceNow con OneStream Software, comuníquese con el administrador de OneStream de su empresa, quien enviará la solicitud por usted.

Para ver su historial de exámenes y certificaciones:

• Registrarse en CertMetrics a través de su portal OneStream
• Seleccione Certificaciones y estado en la columna de navegación izquierda

OneStream pone a disposición del individuo certificado una forma de enviar una prueba de certificación verificable electrónicamente. Los empleadores y otros pueden solicitar que la persona proporcione una prueba de certificación. Entonces depende de la persona certificada proporcionar la prueba de certificación.

Las credenciales de los candidatos pueden verificarse iniciando sesión en el Credible .

OneStream se ha asociado con Credible, para reconocer su conocimiento adquirido a lo largo del viaje de aprendizaje con acreditaciones y credenciales digitales que darán como resultado una mayor visibilidad para los clientes y partners que publican sus credenciales online. Las credenciales digitales se obtienen al aprobar un examen de certificación de OneStream. Recibirá una credencial digital, compartible y verificable que puede publicar en varias plataformas de redes sociales.

¡NO HAY COSTE asociado a este servicio! Los beneficios de una insignia o credencial digital de Credly incluyen:

• Una versión web de sus credenciales que se puede compartir online
• Una forma más eficiente de publicar en plataformas de redes sociales
• Un método confiable para la verificación de credenciales en tiempo real

Comience a reclamar y compartir sus credenciales y acreditaciones digitales ahora. Solo debe seguir estos sencillos pasos:

• Reciba un correo electrónico de Credible
• Cree una cuenta en la web de Credly
• Acepte los Términos y Condiciones
• Reclame su insignia y empiece a compartir

Asegúrese de revisar sus carpetas de spam o no deseado para asegurarse de que está recibiendo comunicaciones de [email protected] y [email protected]

Para obtener más información, visite Preguntas frecuentes (FAQ) sobre el Programa de Credenciales y Distintivos Digitales

OneStream recomienda encarecidamente cursos específicos y ejercicios asociados para desarrollar a las personas para que hagan su trabajo con éxito. Estos cursos no son obligatorios; sin embargo, están disponibles para aquellos que no alcanzan el nivel mínimo de competencia evaluado por el examen. Tenga en cuenta que la asistencia a un curso de formación no garantiza aprobar la certificación.

OneStream recomienda experiencia previa utilizando el software antes de intentar obtener la certificación. Los requisitos de certificación, las guías de estudio (incluidos los objetivos del examen), la formación recomendada y los detalles de registro se pueden encontrar en la página web Exámenes Disponibles .

Para conocer los trainings actuales, visite la web Capacitación OneStream .

Puede obtener toda la información que necesita para ayudarlo a prepararse para un examen en su guía de estudio. Puede encontrar la guía de estudio para cualquier examen dado en el Exámenes Disponibles .

Usted además puede encontrar instrucciones paso a paso para registrarse para el examen en nuestro sitio web.

OneStream Certification ha creado un completa Guía paso por paso para iniciar sesión en CertMetrics y registrarse para su examen.

Al realizar el pago de su examen, recibirá un correo electrónico de TESTWise, con la confirmación del pago.

La línea de asunto será 'Pago de examen procesado' y el correo electrónico proviene de [email protected].

Si necesita usar este recibo para fines impositivos o de reembolso, no elimine el correo electrónico. Además, puede iniciar sesión en su cuenta TESTWise, ver su historial de exámenes y enviarse una nueva factura.

Por favor, comuníquese con el equipo de Certificación enviando un formulario de caso en el Portal de soporte técnico de ServiceNow por cualquier problema que haya tenido con la entrega del examen. Proporcione tanta información como posible en su correo electrónico. Si tiene problemas DURANTE su examen, comuníquese inmediatamente con el supervisor y CMS apoyo durante el examen de preguntas y respuestas. 

Si no aprueba el examen en su primer intento, debe esperar 3 días antes de volver a realizar el examen. Si no aprueba el segundo intento y los subsiguientes, puede volver a realizar el examen después de un período de espera de 14 días, con un máximo de 4 intentos en un período de 12 meses. Cada intento subsiguiente para el examen de certificación OneStream Certified Professional (OCP) – Lead Architect costará $300 USD. Cada intento subsiguiente de OneStream Certified Associate (OCA) en Administración costará $125 USD.

Para aprovechar una promoción de compra de libros, envíe el comprobante de compra (el comprobante de compra debe mostrar la confirmación del pago y puede ser una copia enviada de un recibo, una captura de pantalla de una factura pagada u otra documentación que demuestre que ha comprado y pagado por el libro, así como la fecha en que lo compró) al equipo de Certificación a través del Portal de soporte técnico de ServiceNow y solicitar el descuento del examen.

También seleccionará "Compré un manual de OneStream Foundations y envié el comprobante de compra al equipo de certificación a través del portal ServiceNow". Circunstancia especial al presentar el Formulario de solicitud de examen de certificación OneStream