Los sistemas de gestión del rendimiento corporativo (CPM) se centran en ayudar a las organizaciones a mejorar los procesos de gestión. Los sistemas de software CPM ayudan a las organizaciones a lograr sus objetivos financieros al vincular la estrategia corporativa con los planes y la ejecución. Incluye el proceso de recopilación e integración de datos de muchos sistemas en toda la empresa (por ejemplo, ERP, CRM, HCM) para planificar, monitorear y administrar el desempeño. Ejemplos de los procesos clave que los sistemas EPM/CPM ayudan a automatizar incluyen:
Desde el punto de vista del software, una pequeña empresa puede comenzar a utilizar Microsoft Excel® para la elaboración de presupuestos. Luego, a medida que la empresa crece, puede implementar una solución de software de CPM básica para elaboración de informes de gestión, planificación y presupuestos. Luego, a medida que la organización crece y se expande en complejidad, con múltiples subsidiarias que realizan transacciones entre sí, operaciones internacionales con múltiples monedas, empresas conjuntas e intereses de propiedad parcial, pueden actualizarse a una solución de software de CPM de clase empresarial con una consolidación financiera más sólida, informes, capacidades de planificación, previsión y análisis.
Los sistemas ERP se enfocan en ayudar a las organizaciones a ejecutar procesos operativos. El término se utilizó por primera vez en la década de 1990 para ampliar las capacidades de planificación de recursos de fabricación (MRP/MRP II) y reflejar la evolución de la integración de aplicaciones más allá de la fabricación.
Hoy en día, los ERP generalmente se conoce como una categoría de software comercial y generalmente como un conjunto de aplicaciones integradas que una organización usa para recopilar, almacenar, administrar e interpretar datos de estas muchas actividades comerciales. Los ejemplos de actividades comerciales que los sistemas ERP ayudan a automatizar y rastrear incluyen:
El objetivo de los sistemas ERP es automatizar e integrar estos procesos en toda la empresa para impulsar la precisión y la eficiencia en el procesamiento y las operaciones de transacciones diarias.
Entonces, en resumen: los sistemas ERP ayudan a las organizaciones a administrar el negocio, las soluciones de software CPM ayudan a las organizaciones a administrar el negocio.