Fruit of the Loom renforce la fiabilité de ses résultats financiers

Fruit of the Loom, Inc., société du groupe Berkshire Hathaway, est un acteur mondial de la conception, de la fabrication et de la commercialisation de vêtements pour toute la famille, de sous-vêtements, de vêtements de sport et d’équipements sportifs. Forte de plus de 150 ans d’histoire, l’entreprise possède un portefeuille diversifié de plus de 20 marques emblématiques, parmi lesquelles Fruit of the Loom®, Russell Athletic®, Spalding®, JERZEES® et Vanity Fair®. Fruit of the Loom, Inc. emploie près de 30 000 personnes dans 26 pays et soutient 258 000 emplois supplémentaires à travers ses activités d’approvisionnement et son réseau de fabricants sous licence dans 37 pays.

« Nous n’avons plus à craindre une indisponibilité du système en pleine clôture. Je ne passe plus mes nuits à me demander si le système va tenir, et je ne reçois plus d’appels au milieu de la nuit pour résoudre des incidents. OneStream est toujours disponible. »

- John Alsobrook, Financial Systems Manager, Fruit of the Loom

1. Accompagner la croissance sans subir la complexité

Après plusieurs années de croissance organique et d’acquisitions, Fruit of the Loom avait considérablement gagné en taille et en complexité. L’entreprise utilisait Oracle Hyperion Financial Management (HFM) pour sa consolidation et son reporting financiers.

Mais après seulement trois ans d’utilisation, l’équipe Finance rencontrait des problèmes de compatibilité et de support avec HFM et devait envisager une mise à niveau coûteuse.

Les indisponibilités du système lors de processus critiques, associées aux difficultés de support et à une satisfaction limitée vis-à-vis de la solution, ont conduit Fruit of the Loom à étudier d’autres options. C’est dans ce contexte que l’entreprise s’est tournée vers OneStream.

« Chaque mise à niveau devenait un projet à part entière. Il fallait faire appel à des consultants et prévoir plusieurs semaines pour effectuer l’opération, avec des coûts de projet très importants à la clé. »

- John Alsobrook, Financial Systems Manager, Fruit of the Loom

2. Une mise en production en six mois

Fruit of the Loom a choisi OneStream avant tout pour les capacités fonctionnelles de la plateforme et sa faculté à s’étendre à de nouveaux processus Finance, notamment la budgétisation, la planification et le rapprochement des comptes grâce aux solutions disponibles sur OneStream MarketPlace. L’entreprise a également été convaincue par la vision de OneStream, sa connaissance du marché et sa compréhension des besoins des équipes Finance.

Fruit of the Loom a choisi de déployer OneStream dans le cloud. Avec une équipe d’implémentation composée de seulement deux personnes, le projet s’est concentré dans un premier temps sur la consolidation et le reporting financiers. Six mois seulement ont suffi pour passer en production.

« Notre expertise, c’est la Finance, pas la gestion d’infrastructures. Il était important pour nous de savoir avec qui nous travaillions, contrairement à notre expérience précédente avec un fournisseur où la relation était beaucoup plus impersonnelle. »

- John Alsobrook, Financial Systems Manager, Fruit of the Loom

3. Automatiser la consolidation et le reporting à grande échelle

La première application de consolidation et de reporting financiers mise en place dans OneStream couvre 1 200 comptes, 137 entités juridiques, 353 sites, 243 départements et 195 codes marque. Au total, elle gère plus de 2,9 milliards de points de données, soit 100 fois plus que ce que Fruit of the Loom collectait et analysait auparavant dans HFM. La plateforme assure la conversion des données provenant de huit devises locales et automatise largement les éliminations intragroupe. Fruit of the Loom utilise également les capacités de reporting de OneStream pour analyser son activité e-commerce à l’aide des codes marque.

OneStream a été configuré pour charger directement les données provenant de Microsoft Dynamics AX et d’Oracle GL. Pour les autres systèmes et sites, les équipes utilisent des imports de fichiers plats et des modèles standardisés de saisie. La plateforme compte 60 utilisateurs, dont 30 au sein des équipes FP&A, qui chargent notamment leurs budgets directement dans OneStream.

« L’adoption s’est très bien passée. Nous avons pu offrir beaucoup plus de possibilités aux utilisateurs dans la manière de charger les données dans OneStream. Le mapping des données est nettement plus simple, les capacités d’audit sont plus solides et la réactivité du support OneStream a été remarquable. »

- John Alsobrook, Financial Systems Manager, Fruit of the Loom

4. Une meilleure visibilité sur la performance opérationnelle

L’adoption de OneStream a apporté trois bénéfices majeurs à Fruit of the Loom :

1. Une réduction de la dette technique
2. Des processus plus efficaces
3. Une Finance plus performante

Pour les utilisateurs habitués à HFM, les workflows guidés ont représenté un changement dans leur manière de travailler. Ils ont toutefois permis de mieux structurer les processus et de renforcer la fiabilité des résultats financiers. Le reporting des flux de trésorerie est désormais plus simple et automatisé. Grâce à l’Extensible Dimensionality de OneStream, l’entreprise bénéficie également d’une visibilité plus fine sur ses résultats opérationnels par site, zone géographique, marque et produit.

Le déploiement de OneStream Cloud et les services managés de OneStream ont également renforcé la stabilité et la disponibilité de la plateforme par rapport à l’ancien environnement HFM installé sur site. Les administrateurs ne consacrent plus leur temps à appliquer des correctifs ou à redémarrer des services. De son côté, l’IT n’a plus à prendre en charge les tâches techniques propres à l’application.

Fruit of the Loom n’a plus besoin d’empiler plusieurs solutions spécialisées pour couvrir ses différents cas d’usage, ni de solliciter fortement les équipes IT. Les utilisateurs accèdent à des données plus fiables et peuvent prendre leurs décisions plus rapidement. Enfin, grâce à des analyses plus précises des frais commerciaux, généraux et administratifs (SG&A), les responsables Finance peuvent consacrer davantage de temps aux activités à forte valeur ajoutée, plutôt qu’à gérer les transferts de données entre les différents environnements d’une architecture historique.

Comme le résume John Alsobrook : « OneStream semble toujours avoir une longueur d’avance sur les nouveaux besoins que nous identifions au sein de la Finance.

La plateforme évolue constamment pour nous apporter davantage de valeur. »