El nuevo deber del CFO: unificar el reporting ESG y el financiero

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Introducción

El reporting de sostenibilidad ya no consiste únicamente en responder a las expectativas de los stakeholders. Cada vez desempeña un papel más importante en la toma de decisiones estratégicas. En la actualidad, las empresas deben hacer frente a requisitos de divulgación en constante evolución, mayores exigencias de verificación y un escrutinio creciente por parte de los inversores. En este contexto, se apela a la dirección financiera (CFO) para que refuerce el rigor, la gobernanza y la rendición de cuentas sobre los datos de sostenibilidad.

El principal desafío radica en que la información sobre sostenibilidad suele estar dispersa en sistemas, procesos y equipos desconectados. Como resultado, los líderes financieros están asumiendo un papel central a la hora de establecer bases de datos fiables, reforzar los controles e integrar el reporting financiero y el de sostenibilidad. Para muchos CFO, esta responsabilidad plantea un nuevo imperativo: tratar los datos de sostenibilidad como un activo estratégico que respalde el cumplimiento normativo, la gestión del rendimiento, la mitigación de riesgos y la creación de valor a largo plazo.

Hoy es más evidente que nunca la relación entre el modo en que una empresa opera y los resultados que obtiene. Según el informe Destination Net Zero 2025 de Accenture, «casi nueve de cada diez (89 %) grandes empresas de todo el mundo ya vinculan sus iniciativas de descarbonización con la generación de valor. No se limitan a hablar de descarbonización: están demostrando que reducir emisiones impulsa los resultados y el crecimiento». Estos resultados y este crecimiento, a su vez, atraen la inversión: así lo confirma la Global Investor Survey 2025 de PwC, según la cual el 78 % de los inversores afirma que las métricas de sostenibilidad incrementan de forma directa su interés y su confianza a la hora de invertir en una empresa.

A medida que la sostenibilidad se integra en la estrategia empresarial, los CFO deben definir un plan claro para recopilar datos fiables, garantizar una gobernanza y unos controles sólidos, y medir el impacto de las iniciativas de sostenibilidad en el rendimiento del negocio y en la creación de valor a largo plazo. Según Accenture, una amplia mayoría de los CFO (el 85 %) prevé que los requisitos de divulgación en materia ambiental, social y de gobernanza (ESG) aumenten en los próximos tres años. Pese a ello, una gran parte de los encuestados reconoce que sus empresas no están plenamente preparadas para satisfacer estas expectativas y exigencias cada vez mayores: cerca del 50 % ni siquiera recopila datos ESG relevantes de manera automatizada. Las normas que están a punto de entrar en vigor obligan a las empresas a divulgar los riesgos y las oportunidades asociados al cambio climático y a someter esta información a auditorías externas; sin embargo, solo el 22 % de los CFO afirma estar debidamente preparado para ello.

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¿Por qué alinear el reporting ESG con el financiero?

A medida que los inversores, los reguladores y los verificadores someten la información sobre sostenibilidad a un mayor escrutinio, las empresas necesitan que los datos de sostenibilidad sean tan fiables y auditables como los financieros. Los CFO y sus equipos están en una posición privilegiada para aportar al reporting de sostenibilidad los controles contrastados, los marcos de gobernanza y el rigor de los procesos financieros, asegurándose de que toda la empresa disponga de datos coherentes, precisos y eficaces para respaldar sus decisiones.

Las inminentes exigencias de reporting ESG obligatorio requerirán un proceso de gestión estructurado para cumplir los objetivos de sostenibilidad de la empresa. En este punto entra en juego el proceso de gestión del rendimiento empresarial (CPM) que ya utilizan los equipos financieros para alcanzar sus objetivos. Este proceso permite al departamento financiero fijar objetivos, planificar, monitorizar y elaborar el reporting, así como analizar los resultados para supervisar el progreso y efectuar los ajustes necesarios para mantener el rumbo.

Como destaca el informe de Accenture Measuring Sustainability. Creating Value. sobre el reporting ESG, «responder a la demanda de datos de sostenibilidad será fundamental para el rendimiento de las empresas. Responsabilizar al CFO de la sostenibilidad es clave para garantizar que la empresa alcance sus objetivos ESG. Las empresas tienen muchas más probabilidades de integrar los criterios ESG en sus procesos de gestión clave si la dirección financiera asume la responsabilidad de dichas métricas».

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El reporting ESG en la actualidad

Según Bloomberg Intelligence, se estima que los activos globales en materia de ESG y sostenibilidad superen los 40 billones de dólares en 2030, una cifra que representará más del 25 % del total de activos bajo gestión en todo el mundo. Ante esta fuerte entrada de capital, los distintos stakeholders muestran un interés cada vez mayor por el reporting ESG y exigen a las empresas, tanto públicas como privadas, una información cada vez más detallada y frecuente sobre sus métricas de sostenibilidad.

Con la evolución del reporting de sostenibilidad, también aumentan las exigencias de divulgar información transparente, fiable y útil para la toma de decisiones a las que se enfrentan las empresas, y los marcos normativos están redefiniendo la manera en que las empresas miden, gestionan y comunican su rendimiento en materia de sostenibilidad. Entre los principales ejemplos destacan:

• La Directiva sobre Presentación de Información sobre Sostenibilidad por parte de las Empresas (CSRD) de la Unión Europea
• Los requisitos de divulgación de información climática en Australia
• Los Requisitos de Divulgación sobre Sostenibilidad (SDR) del Reino Unido
• Los nuevos estándares de reporting que están surgiendo en diversos mercados — como Japón y China — impulsados por el Consejo de Normas Internacionales de Sostenibilidad (ISSB)

Al mismo tiempo, inversores, clientes, entidades financieras, empleados y organismos reguladores exigen una mayor visibilidad sobre cómo gestionan las empresas los riesgos y oportunidades ligados a la sostenibilidad. De ahí que los datos de sostenibilidad tengan un peso cada vez mayor en el reporting corporativo, la gestión de riesgos, la planificación estratégica y la asignación de capital — llevando a las empresas a reforzar la gobernanza, los controles y la rendición de cuentas sobre la información de sostenibilidad. Muchas empresas están yendo más allá del cumplimiento normativo para adoptar un enfoque integrado que conecte el rendimiento en sostenibilidad con los resultados financieros, la estrategia de negocio y la creación de valor a largo plazo. Al comenzar un nuevo proceso de recopilación o gestión de datos, las hojas de cálculo y los emails suelen ser las primeras herramientas a las que se recurre; sin embargo, el reporting ESG exige control y rigor, por lo que las empresas se enfrentarán a los mismos desafíos que ya vivieron al utilizar estas herramientas para el reporting financiero.

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Desafíos actuales

Al iniciar un nuevo proceso de recopilación o gestión de datos, las hojas de cálculo y los emails suelen ser las primeras herramientas a las que se recurre por su amplia accesibilidad, facilidad de uso y bajo coste. Sin embargo, cuando se requiere un alto grado de control y precisión, esta forma de abordar el reporting ESG presenta los mismos problemas que afectaban al reporting financiero: enseguida se queda corta. Estos son los cuatro problemas que se repiten una y otra vez.

Los tres alcances de emisiones del Protocolo de Gases de Efecto Invernadero

Hoy en día, los inversores evalúan cada vez más la sostenibilidad bajo el prisma del rendimiento empresarial y la creación de valor a largo plazo. Las empresas que gestionan de forma eficaz los riesgos y oportunidades ligados a la sostenibilidad suelen estar mejor posicionadas en torno a cinco impulsores de valor clave en materia de sostenibilidad identificados por PwC — junto con la comprensión del valor en riesgo — que determinan las decisiones de inversión y los resultados empresariales:

El panorama normativo confirma esta tendencia. En 2021, la Unión Europea (UE) presentó un Pacto Verde de 750 000 millones de euros, que incluía una serie de requisitos de reporting para las grandes empresas tanto comunitarias como extracomunitarias. Con el objetivo de garantizar que la financiación se destinara a las denominadas «inversiones verdes» en lugar de a las tecnologías tradicionales (grises), se introdujo la taxonomía de la UE; la Comisión Europea encomendó al Grupo Consultivo Europeo en Materia de Información Financiera (EFRAG) el desarrollo y la aplicación de la Directiva sobre Presentación de Información sobre Sostenibilidad por parte de las Empresas (CSRD), así como de las Normas Europeas de Información sobre Sostenibilidad (NEIS) que la sustentan. La UE ha respondido desde entonces a la preocupación por la complejidad con el paquete de simplificación «Ómnibus», que eleva los umbrales de reporting, reduce la carga burocrática y amplía los plazos de aplicación para determinadas empresas — aunque la dirección sigue siendo inequívoca. En EE. UU., con la llegada de la administración Trump, la SEC ha paralizado temporalmente su proyecto inicial de regulación del reporting, aunque estados como California, Nueva York y Connecticut han implantado sus propias normas de divulgación relacionada con el clima; y países como Brasil, China, Japón, Reino Unido y Sudáfrica también han aplicado o están aplicando regulaciones obligatorias de divulgación ESG propias. En la actualidad, aproximadamente el 50 % del producto interior bruto (PIB) mundial está sujeto a algún tipo de requisito de reporting ESG.

La publicación de las Normas Internacionales de Información Financiera sobre Sostenibilidad (IFRS S1 e IFRS S2) por parte del ISSB marcó un hito clave en la evolución del reporting de sostenibilidad; en la actualidad, estas normas se están consolidando como el estándar de referencia global para la divulgación de información financiera vinculada a la sostenibilidad, y ofrecen a las empresas un marco común para reportar los riesgos y oportunidades en materia climática y de sostenibilidad. El principal catalizador para la creación del ISSB, en la COP 26, fue la falta de una normativa clara para los datos ESG: en general, los datos proporcionados son difíciles de auditar y no se ajustan a los estados financieros, lo que hace muy difícil para los inversores y otros stakeholders determinar la verdadera exposición al riesgo. Para los CFO, esta convergencia representa un avance decisivo hacia la integración del reporting de sostenibilidad y el financiero sobre una única base de datos fiable.

La integración de los datos ESG debe evolucionar, y rápido. El número de fuentes de datos implicadas es muy superior en el caso del reporting ESG que en el del reporting financiero, ya que el reporting ESG abarca diversas áreas corporativas, desde la salud y la seguridad o las condiciones laborales hasta el consumo energético, la gestión inmobiliaria o de residuos, entre otras. A pesar de los avances tecnológicos, la mayoría de las grandes empresas sigue extrayendo estos datos de numerosos sistemas transaccionales, lo que hace que la recopilación sea especialmente compleja — y es precisamente por ello que cada vez más empresas amplían las capacidades de cierre financiero, consolidación y reporting de sus plataformas CPM existentes para integrar la gestión de los criterios ESG. Siempre que la plataforma cuente con las funcionalidades necesarias, este enfoque permite alinear el reporting ESG con la consolidación y el reporting financieros. Para ello, la plataforma debe ofrecer:

• Recopilación de datos financieros y no financieros de distintos sistemas internos y externos
• Entrada de datos de métricas ESG basados en formularios
• Integración y mantenimiento de factores de emisión actualizados para realizar los cálculos complejos de conversión de unidades y emisiones que requieren las métricas ESG
• Integración y mantenimiento de múltiples marcos de reporting y métricas ESG adaptados a los distintos sectores
• Consolidación de métricas ESG y notas explicativas en múltiples jerarquías
• Validaciones de datos, controles y trazabilidad exhaustivos
• Registro de objetivos y metas ESG para su análisis comparativo respecto a los resultados reales
• Distintos formatos de salida, como informes estándar, dashboards interactivos y análisis de métricas ESG en Excel

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Consideraciones clave

Aunque existen diversas herramientas independientes de reporting ESG y de sostenibilidad en el mercado, las empresas deberían integrar este proceso en el flujo mensual de cierre, consolidación y reporting mediante una plataforma unificada que ofrezca las siguientes capacidades:

Calidad de datos integrada

La clave está en contar con una plataforma CPM basada en un software totalmente integrado que garantice, de forma nativa, la calidad de los datos financieros. Esta capacidad es la piedra angular para impulsar la transformación eficaz del área financiera y de las distintas líneas de negocio. Es imprescindible que ofrezca una visibilidad total desde los informes hasta las fuentes, de modo que todos los datos financieros y operativos sean plenamente accesibles y auditables. La importancia de la visibilidad radica en que, en última instancia, las empresas extraen datos de múltiples sistemas de origen para someterlos a cálculos complejos y etapas de consolidación; en este contexto, una transparencia absoluta proporciona a usuarios y auditores una trazabilidad completa desde los datos de origen hasta las cifras finales del reporting, incluyendo cada una de las transformaciones, ajustes y eliminaciones efectuados a lo largo del proceso.

La solución también debe incorporar workflows guiados que simplifiquen la operativa de los usuarios empresariales, acompañándolos paso a paso a lo largo de los procesos de gestión, verificación, análisis, certificación y bloqueo de datos. Esto importa porque el principal desafío del reporting ESG reside en la multiplicidad de fuentes desde las que se recopila la información y en el elevado volumen de solicitudes de datos que se generan internamente: trabajar con sistemas aislados prolonga la recogida de información durante días o semanas, mientras que un sistema unificado que guíe a los usuarios a través de cada tarea agiliza los plazos y optimiza los costes operativos. Lo más importante es la capacidad del sistema para validar y transformar los datos, garantizando así que el reporting ESG sea completo y preciso: completando los campos en los que falten datos, homogeneizando los análisis y garantizando la coherencia de los datos antes de que la información se plasme en los informes, y señalando cualquier valor que resulte anómalo en función de los parámetros de la empresa (por ejemplo, una errata cometida durante la introducción manual de datos).

Las métricas ESG deficientes merman la capacidad de una empresa para atraer inversores clave, al aumentar la percepción de riesgo financiero. La captación de talento — una de las principales prioridades corporativas actuales — también se ve directamente condicionada por las métricas ESG, ya que los profesionales seleccionan con mayor rigor las empresas a las que se vinculan. Por eso, disponer de datos ESG fiables es fundamental para evitar daños reputacionales y litigios costosos. El reporting ESG influye hoy más que nunca en la rentabilidad y en la cuenta de resultados de las empresas, y a medida que los estándares globales convergen hacia un marco más claro, resulta imprescindible abordar el reporting ESG de forma unificada.

Reporting sólido

Por último, es fundamental contar con la capacidad de crear, visualizar y analizar información mediante diversos informes y vistas: la posibilidad de navegar de forma interactiva por distintos informes y dashboards permite a los usuarios obtener las respuestas que necesitan en cualquier momento, de forma rápida y sencilla. Disponer de una amplia gama de funciones de reporting y análisis ayuda a reducir la dependencia de las hojas de cálculo y de las herramientas fragmentadas, lo que incrementa la agilidad, el alcance y la precisión del reporting en toda la empresa. Para lograrlo, los procesos de la dirección financiera deben estar unificados y ofrecer soluciones de reporting de autoservicio, intuitivas y adaptadas a los distintos stakeholders — automatizando y optimizando tanto el reporting financiero como el ESG, sin dejar de dar respuesta a las necesidades de los socios estratégicos de otras áreas corporativas.

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Caso de éxito: Accell Group

Accell Group diseña soluciones sencillas e inteligentes para ofrecer una experiencia ciclista fantástica a todas las personas que utilizan sus bicicletas. La empresa, que fabrica bicicletas, componentes y accesorios, es líder del mercado europeo de bicicletas eléctricas y ocupa el segundo puesto en el segmento de componentes y accesorios de ciclismo. El grupo reúne numerosas marcas europeas de referencia. Entre las más conocidas, figuran Haibike, Winora, Ghost, Batavus, Koga, Lapierre, Raleigh, Sparta, Babboe y Carqon.

Al verse sometido a una presión cada vez mayor para informar sobre sus resultados en materia de sostenibilidad, Accell Group inició un proceso de transformación financiera que le permitiera gestionar los datos ESG del grupo y la consolidación financiera desde una única plataforma de software. Desde 2022, Accell Group utiliza OneStream para sus procesos de consolidación y contabilidad de arrendamientos, así como para la elaboración de su reporting ESG — una transformación que refleja no solo el compromiso de Accell Group con la sostenibilidad y la transparencia, sino también su plena conciencia de la importancia que tiene el reporting ESG para sus stakeholders. Una de las principales ventajas de alinear el reporting ESG con los procesos de cierre financiero es que permite reunir datos de diversas fuentes en una única plataforma. Esto facilita el seguimiento y el reporting de las principales métricas de sostenibilidad (por ejemplo, emisiones de carbono, consumo energético y diversidad de la plantilla) y permite comparar y analizar fácilmente el rendimiento de las distintas unidades de negocio y ubicaciones.

«Antes recogíamos los datos ESG en Excel® — a veces por entidad jurídica, a veces por región — y solo lo hacíamos una vez al año porque era un proceso muy pesado. Se necesitaba mucho tiempo y un gran número de personas para completarlo. Ahora, con OneStream, los datos ESG se combinan con los financieros en un dashboard de ESG».

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Valor empresarial

El reporting ESG y de sostenibilidad está pasando rápidamente de ser voluntario a obligatorio, por lo que los CFO y sus equipos deben implicarse de inmediato para garantizar la precisión y la integridad de ese reporting ante los distintos stakeholders. Alinear el reporting ESG con los procesos y sistemas financieros puede aportar importantes ventajas a las empresas. Estas son cinco de ellas:

1. Se eliminan duplicidades en los procesos de recopilación, consolidación y reporting. Al utilizar el mismo proceso y sistema para recopilar tanto los datos ESG como los financieros, la información de cada unidad de negocio se recoge una sola vez y queda disponible de inmediato para el resto de procesos — en la práctica, una única carga del balance de comprobación que combina los datos financieros y ESG/operativos, lo que reduce drásticamente el número de integraciones e interfaces necesarias.
2. Aumenta la precisión y la integridad del reporting ESG y de sostenibilidad. Una recopilación de datos eficaz, respaldada por controles de auditoría estrictos y un proceso de reporting estandarizado, definido y reproducible, ofrece la máxima confianza y fiabilidad, y permite acortar la duración global de los procesos y de los ciclos presupuestarios, de modo que la información crítica llegue de forma más rápida a los stakeholders.
3. Las métricas ESG y de sostenibilidad se alinean con los resultados financieros. Recopilar los datos ESG con los mismos procesos y la misma tecnología que los datos financieros aplica el mismo rigor, auditabilidad y trazabilidad a ambos, y permite a los usuarios realizar un drill down de los datos en cualquier momento — ofreciendo a los stakeholders una visión fiable de los datos que respaldan el reporting.
4. Se establece una gobernanza y un control rigurosos de las métricas ESG y de sostenibilidad. Trasladar un proceso en gran parte manual y basado en hojas de cálculo a un sistema especializado supone un salto cualitativo: validaciones automáticas en la carga, un proceso definido con listas de tareas y automatización, y cálculos totalmente trazables que aportan confianza a la hora de presentar la información ante los organismos reguladores.
5. Pueden compararse las métricas ESG y de sostenibilidad reales con los objetivos y las metas. Una plataforma unificada que combina la planificación con el cierre financiero real y el proceso de consolidación evita los riesgos asociados a las integraciones, validaciones y conciliaciones entre múltiples productos y módulos, de modo que las métricas ESG puedan planificarse y proyectarse a partir de las cifras reales y compararse en cualquier momento.

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Conclusión

Los estudios siguen demostrando que las empresas que integran de forma eficaz la sostenibilidad en su estrategia de negocio obtienen mejores resultados que sus competidores en una gran variedad de métricas financieras y operativas. Por este motivo, muchas de ellas están dejando atrás el reporting meramente normativo para integrar los objetivos de sostenibilidad directamente en su estrategia corporativa, sus modelos operativos y sus procesos de gestión del rendimiento — una oportunidad clave para que los CFO y los equipos financieros conecten los datos ESG con los financieros, lo que permitirá tomar mejores decisiones, gestionar los riesgos con mayor solidez y potenciar los resultados del negocio a largo plazo.

Hoy en día, existen razones de peso para empezar a sentar las bases de la alineación en las empresas. Aunque todas las empresas, independientemente de su tamaño, tendrán que afrontar importantes desafíos, el factor determinante será la implantación de la solución tecnológica adecuada: con la herramienta correcta, la empresa podrá integrar eficazmente todas las vertientes del reporting y avanzar hacia sus objetivos. Los CFO y los equipos financieros se encuentran en una posición privilegiada para liderar la evolución hacia una gestión integrada del rendimiento. Al trasladar a la información de sostenibilidad los procesos, controles y disciplinas de reporting ya consolidados en el ámbito financiero, las empresas pueden establecer una fuente única de datos fiables que favorece el cumplimiento normativo, la toma de decisiones, el control de riesgos y la generación de valor a largo plazo.

Muchas de las soluciones de reporting ESG disponibles actualmente se centran únicamente en un ámbito concreto, como el cumplimiento normativo en materia de medioambiente, salud y seguridad (EH&S) — no en el trabajo más amplio de definir objetivos y metas en materia de ESG, hacer un seguimiento del progreso respecto a dichos objetivos y modelizar el impacto de las iniciativas ESG en los resultados financieros futuros. Con una plataforma CPM unificada como OneStream, que alinea el reporting ESG y el financiero, todos esos procesos se gestionan dentro de una única aplicación e instancia.

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